我原本在平台上放賣的貨品根本沒有開封過，是朋友送給我的全新禮物，家裏也沒有其他人住，根本沒有可能有開封過，我是非常確定在全新+齊全的情況下才出售。在順豐寄出貨品後，買家收到後即日給了一個好評，但隔了一天又突然間說打開裏面只有一粒，然後就強行説打開的時候已經只有一粒，還說貨物本來已經曾經打開過。我是非常確定貨物是全新齊全的，肯定有四粒，但我為了息事寧人，也懶得浪費時間跟他辯論，所以就提出分擔一半的價格，把一半的錢退回給他。他當時也同意了，我便立即過數了。但他後來又突然說要求我再退多一點錢，還說知道我公司地址，要來報警。我寄出的時候我是用公司地址，如果我是有心詐騙，怎樣可能會留公司地址寄出？直接用順豐站便可以了。而且我在賣的時候是寫明面交的，是買家自己要求順豐，我才用順豐寄出，如果我是有心詐騙，怎會在listing上寫了面交。我在Carousell已經用了八年，一直也是非常有信用和得到很多好評的賣家，還差點被平台block了account，發生這次事情我覺得很委屈。