屢次像買家說明商品斷貨是否直接退款或是更換商品 一直都沒有得到回覆 我知道有時候平台會吃訊息 不過兩次詢問真的都沒看到嗎.... 今天突然給了我一個負評說我們消失 太離奇了吧 這段期間我們也有接待別的客人 所以到底消失去哪呢？ 我消失的話還會回你訊息還會上架商品嗎 最終買家想要更換商品並且說在拿掉商品前評價頂多改到中立 我可以理解並且決定不賺買家的錢直接退款 所以還是直接給我們退款帳戶吧 節省彼此時間 謝謝