Corina Lee
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買家收到核對的資料後,表示買錯了產品。買家既然用10多天詢問和出價付款,不可能不了解產品,且在包好郵件並附上地址和郵票後突然表示選錯產品。因郵件還未寄出,本店可「特別額外」提供一次換貨服務。可是 買家在收到換貨通知後的週末也沒有選購產品 即使本人曾嘗試提供讓對方告知想要類型協助換貨,但賣家週末後也沒有處理換貨,顯示買家缺乏誠意。最後 本人在安排寄出其他郵件時 不慎寄出了買家的郵件。本店向買家解釋時 被指責無心換貨 逼著她硬買產品!本店對待買家態度始終如一,不會過分催促買家,因不想過分推銷 造成困擾。本人額外提供的服務,甚至買賣手法竟遭賣家惡意扭曲,成為買家攻擊的工具?如果無心就不會提供換貨機會,更不會提供協助換貨的提議吧!原先 本人認為自己也有部分責任 想跟賣家商量處理方法;而賣家無理和無禮的態度反映無意解決問題,中斷所有補償的可能性。希望其他賣家見以為鑑,好意有時會助長不良行為和風氣!








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