Phix 張
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您好,您於取貨後過了一個禮拜來要求補送一條「備用鞋帶」,本人在商品頁面的標題以及文字說明中並未隻字提及,照片在拍攝時僅作為背景展示。備用鞋帶絕對不影響原商品使用,且當初成交價已是您多次議價後的優惠價了,何來的道理還需要提供給您?本次交易本人從頭到尾都客客氣氣,至始至終童叟無欺,也絕無任何怠慢,看了一下您賣場內獲得的評論,真不愧是六星級客人呵呵,本人深感遺憾謝謝。以上言論願意付法律責任,絕無半點謊言。
看完賣家的回覆覺得有點遺憾,也有必要把事情說清楚。 商品頁面的照片搭配了其他配件,一般消費者自然會理解為包含在內,但實際收到時卻沒有。我只是很客氣地詢問確認,賣家才表示那些只是為了讓商品看起來更好而放上去,並不包含在內。這樣的呈現方式其實有誤導之嫌,也讓人覺得不夠誠實。 整個過程中我都是理性溝通,沒有任何不當言語。商品與描述有落差,我給一星評價是基於實際交易經驗,這是消費者的基本權利。 但賣家後續給我的一星與相關說法,比較像是對我評價的反擊,內容也有與事實不符之處,讓人感覺是在刻意把責任轉到我身上、替自己塑造較好的形象。 另外,賣家還將對話截圖編輯後上架成商品(標價 9,999,999😁 ),這樣的行為本身就帶有誤導性。我已向平台檢舉,該商品也已被下架。 整體來說,我只是針對商品與描述不符、配件缺失進行合理詢問與評價,卻被當成問題的一方。我仍維持原本立場。 😆😆😆














Easygoing buyer

Amazing chat

Fast and decisive
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