你原本賣場敘述,包包全新未使用 我收到的包況相當差,當時確實扣不起來,需要非常用力才能扣起 我很少使用旋轉拍賣,當下很緊張,詢問客服該如何處理 就自動進入申訴程序了 我都還留著包包狀況圖片 看來你還是沒發現髒污在哪邊 包包也一堆刮痕泛黃(看起來是使用痕跡) 因為跟全新差異相當大,購買後落差很大 所以才想退回 手續費部分也是你自己同意支付的 客服也只請我們自己處理,處理方式也是你選擇的..